Le défi : des systèmes fragmentés et des données dispersées
Avant la mise en place de ce système unifié, les données de LifeNet étaient réparties entre plusieurs outils non connectés. Salesforce servait d’entrepôt principal pour les données de S&E, tandis que Formyoula, Kobo Toolbox, Excel et Google Sheets étaient utilisés pour la collecte de données et les évaluations de terrain. Moodle gérait les registres du personnel, les programmes de formation et les évaluations pré/post-formation. En parallèle, les systèmes nationaux d’information sanitaire (principalement DHIS2) fournissaient des données sur les services de santé et les établissements au niveau des pays.
Cette fragmentation entraînait un traitement manuel intensif, des incohérences dans les données, et limitait fortement la capacité de LifeNet à produire des rapports consolidés à l’échelle multi-pays.
La solution : une architecture unifiée de S&E centrée sur OpenHEXA
Bluesquare a mis en œuvre une plateforme de S&E entièrement intégrée, remplaçant l’écosystème fragmenté par un système unifié structuré autour de trois composantes principales :
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IASO a été introduit comme nouvelle plateforme de collecte de données, remplaçant Formyoula, Kobo Toolbox et les formulaires Excel. Toutes les évaluations d’établissement, ruptures de stock, inventaires d’équipements, grilles de qualité et rapports internes ont été numérisés dans IASO, qui permet la collecte mobile hors ligne et une gestion centralisée via une interface web.
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Moodle est resté la plateforme de gestion des registres du personnel, du contenu de formation et des évaluations de performance à travers les programmes de LifeNet.
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DHIS2 a été établi comme entrepôt de données unifié, regroupant l’ensemble des données liées aux programmes, à la formation et à la prestation de services en un seul référentiel.
Au cœur de cette architecture, OpenHEXA orchestre l’intégration, le traitement et la modélisation des données.
Intégration de sources de données externes :
- Récupération des données nationales de prestation de services, des données démographiques, des pyramides sanitaires et des données géospatiales issues des systèmes HMIS/DHIS2.
- Extraction des indicateurs agrégés depuis Moodle : évaluations du personnel, taux de complétion des formations, performance par module.
- Importation des données terrain nettoyées depuis IASO directement dans DHIS2.
Harmonisation et modélisation des données :
- Correspondance entre les données issues de plusieurs systèmes et les éléments/datasets normalisés dans DHIS2.
- Génération d’indicateurs dérivés, calculs de complétude, contrôles qualité pour garantir la fiabilité des données programmatiques.
Gestion de la pyramide sanitaire :
- Mise à jour automatique de la hiérarchie des établissements de santé de LifeNet, selon les ajouts, les réaffectations ou les reclassifications, en s’appuyant sur les données des systèmes HMIS et des plateformes de programmes.
Automatisation des flux de données :
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Programmation des flux de données récurrents entre tous les systèmes intégrés, assurant des mises à jour régulières, validées et sans intervention manuelle lourde.
Des rapports unifiés pour piloter la performance des programmes
Grâce à la consolidation des données dans DHIS2, LifeNet dispose aujourd’hui d’une plateforme de S&E robuste et évolutive pour appuyer ses activités dans six pays. Des tableaux de bord mensuels et trimestriels permettent de suivre les indicateurs clés de performance, alignés avec le cadre de S&E de LifeNet. Les performances de formation et les rapports destinés aux bailleurs sont intégrés sans rupture. Les audits de qualité des données sont totalement intégrés au système, et les données au niveau des établissements peuvent être visualisées géographiquement via les fonctionnalités SIG de DHIS2.
En centralisant l’intégration, la modélisation et le traitement des données via OpenHEXA, le système de S&E de LifeNet garantit des données cohérentes et de qualité, quels que soient le programme, le pays ou le partenaire concerné. La plateforme est entièrement compatible avec les standards nationaux DHIS2, facilement extensible à d’autres géographies, et simplifie tant la gestion interne que les rapports externes — permettant à LifeNet de mieux suivre l’impact de ses programmes, d’améliorer la prestation de services et de renforcer les systèmes de santé de façon durable.
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